Evropská komise (EK) v nedávném předběžném sdělení vyjádřila vážné obavy ohledně soukromí uživatelů dětských účtů na populární sociální síti TikTok. Podle zjištění Komise může docházet k porušování nařízení o digitálních službách (Digital Services Act, DSA), které ukládá povinnost zajišťovat vysokou úroveň soukromí a bezpečnosti pro nezletilé uživatele. EK konstatovala, že uživatelé ve věku od 13 do 17 let mají možnost změnit výchozí nastavení svého účtu z neveřejného na veřejný, což otevírá dveře pro potenciální nebezpečí. Tímto krokem se mohou dostat do rizikových situací včetně kontaktu se sexuálními predátory nebo zneužití obsahu k kyberšikaně.
Komise ve svém hodnocení uvádí, že pokud teenager ve věku 16 nebo 17 let nastaví svůj účet jako veřejný, jeho obsah může být následně doporučován dalším uživatelům prostřednictvím hlavního feedu „Pro tebe“. Tímto způsobem se zvyšuje riziko, že mladiství mohou být vystaveni nežádoucímu obsahu nebo kontaktům. EK zdůraznila, že tato funkce představuje „okno do života dítěte“ pro cizí lidi, což může mít vážné důsledky pro bezpečnost mladých uživatelů. I v případě, že si dítě ponechá účet jako neveřejný, je možné jeho profil snadno identifikovat, protože profilová fotografie a informace jsou dostupné pro široké spektrum uživatelů na platformě.
Podle DSA je nezbytné, aby dětské účty byly koncipovány tak, aby zaručovaly co nejvyšší úroveň soukromí a ochrany. Evropská komise proto vyzvala TikTok, aby provedl potřebné změny, které by zabezpečily, že obsah dětských účtů bude viditelný pouze těm uživatelům, kterým to mladý člověk povolí. Dále by měl TikTok zajistit, že obsah starších teenagerů nebude doporučován v hlavním feedu a nebude přístupný uživatelům, kteří nemají účet na TikToku. EK očekává od společnosti, že se k výtkám vyjádří a navrhne konkrétní opatření k nápravě, než rozhodne o případných sankcích.
Další řízení Evropské komise proti TikToku
Evropská komise v současnosti vede také další řízení proti TikToku, které se týká designu služby, jenž je podle jejích zjištění návykový. Tento problém se stal předmětem kritiky ze strany regulátorů, kteří varují, že takovéto nastavení může mít negativní dopad na mladé uživatele, zejména na jejich psychické zdraví a schopnost soustředění. V minulosti Komise obvinila také jiné platformy, jako Facebook a Instagram, z podobného provinění proti evropským regulacím. Tato situace ukazuje, že regulace digitálních služeb se stává stále důležitější součástí ochrany uživatelů, zejména těch nejzranitelnějších, jakými jsou děti a mladiství.
V souvislosti se zmiňovanými problémy se očekává, že TikTok a další sociální sítě budou muset přehodnotit své politiky týkající se ochrany soukromí a bezpečnosti pro mladé uživatele. Vzhledem k rostoucímu tlaku ze strany regulátorů a veřejnosti se dá očekávat, že se tyto platformy budou muset přizpůsobit novým standardům, aby se vyhnuly případným sankcím a ztrátě důvěry uživatelů. Ochrana soukromí dětí na sociálních sítích se stává prioritou pro Evropskou komisi, která se snaží zajistit, aby mladí lidé měli bezpečný přístup k digitálním službám bez rizika zneužití.
